Die Versandkosten betragen 5,50 Euro innerhalb Europas. Wir bieten keine kostenlosen Retouren an. Erfahre unten mehr über Rücksendungen unserer Produkte.

1. Über Kurtis Store

- Das Unternehmen hat seinen Sitz in Stockholm. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Hägerstensvägen 173, 12653 Hägersten, Schweden.

- Wenn du mit uns in Kontakt treten möchtest, sende uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen und deinen Kontaktdaten an [email protected] und wir werden uns in Kürze bei dir melden.

2. Bestellung

- Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, wird eine Auftragsbestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet. In dieser Bestätigung findest du alle Informationen zu den Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.

- Sollte die Bestellbestätigung einen Fehler enthalten, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected].

3. Lieferung

- Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-3 Tage. ACHTUNG! Bestellungen an Wochenenden werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt.

- Sollten Lieferverzögerungen auftreten (ohne, dass wir dich im Vorfeld darüber informiert haben), kontaktiere uns bitte unter der E-Mail-Adresse: [email protected].

4. Preise

- Alle Preise im Onlineshop sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive 25 % MwSt.

- Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen aufgrund von Lieferantenpreisänderungen, Fehlerausdrucken in der Preisliste, sowie Preisfehler aufgrund falscher Angaben vorzunehmen sowie den Preis anzupassen.

5. Rückgaberecht

- Beim Kauf von Waren auf der Webseite hast du als Kunde per Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem du den von dir bestellten Artikel erhalten hast.

5.1 Bei Nutzung deines Widerrufsrechts:

- Du musst uns per E-Mail an [email protected] darüber informieren, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Gib in deiner Mail deinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und die Artikel, die du zurückschicken möchtest, klar und deutlich an.

- Du musst die betreffenden Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns diese E-Mail geschickt hast, an uns zurücksenden.

- Du bist für die Rücksendekosten, Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Schicke uns die Produkte also gut verpackt und am besten in ihrer Originalverpackung zurück.

- Im Falle eines gebrauchten oder beschädigten Produkts behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag von der Rückerstattungssumme abzuziehen, der der Wertminderung gegenüber dem ursprünglichen Wert des Produkts entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

- Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt waren und dieses Siegel von dir gebrochen wurde.

- Produkte, die den Charakter versiegelter Ton- oder Bildaufnahme haben und bei denen das Siegel von dir gebrochen wurde.

- Maßgeschneiderte Produkte, die speziell für dich angefertigt wurden oder ein deutliches persönliches Merkmal nach deinem Wunsch aufweisen.

- Abgeschlossene Serviceleistungen, bezüglich derer du ausdrücklich zugestimmt hast, dass sie ohne Widerrufsrecht durchgeführt werden.

- Schnell verderbliche Waren wie beispielsweise Lebensmittel.

- Ausgabenummern von Zeitungen oder Zeitschriften.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du hier.

6. Reklamation und Beschwerde

- Wir prüfen alle Produkte, bevor wir sie versenden. Sollte ein Produkt bei seiner Ankunft dennoch beschädigt oder nicht ordnungsgemäß versandt worden sein, verpflichten wir uns, den Fehler gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen kostenlos zu beheben.

- Bevor du einen defekten Artikel an uns zurückschickst, muss du uns kontaktieren und eine Genehmigung anfordern.

- Die Reklamation muss sofort nach Feststellung des Mangels eingereicht werden.

6.1 Wie geht eine Reklamation vor sich?

- Eventuelle Fehler und Mängel müssen an [email protected] gemeldet werden, immer unter Angabe deines Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Beschreibung des Fehlers.

- Wenn wir den Fehler nicht beheben oder ein ähnliches Produkt nicht liefern können, erstatten wir dir das fehlerhafte Produkt gemäß geltender Verbraucherschutzgesetze. Bei anerkannten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

- Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass der Fehler des Produkts nicht den geltenden Verbraucherschutzgesetzen entspricht. Wir folgen den Richtlinien des schwedischen Reklamationsamtes, siehe arn.se.

7. Haftungsbeschränkung

- Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

- Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle unseres Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Hierunter zählen beispielsweise Streiks, Feuer, Krieg, Regierungsentscheidungen und reduzierte oder nicht stattfinde Dienstleistungen des Lieferanten.

- Darüber hinaus wird keine Haftung für Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften übernommen, die vom jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

8. Produktinformationen

- Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler auf dieser Website sowie den endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass unsere Bilder alle Produkte genau darstellen, da je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung bestimmte Farbunterschiede auftreten können. Wir tun immer unser Bestes, um die Produkte so exakt wie möglich darzustellen.